Ayuda al cliente
Nuestro equipo de Data Manuales siempre está aquí para ayudarte.
Pedidos y envios
Los productos (PDF, Winrar, Zip) y servicios adquiridos a través del Sitio Web quedarán sujetos a las condiciones de despacho, las cuales se descargan justo después de confirmado el pago, además se envía automáticamente del link de descarga por email al comprador.
puedes comunicarte por whatsapp o enviarnos un correo a [email protected]
Nosotros no mantenemos los números de tarjeta de crédito, solo se usan para realizar las compras y pago mediante Paypal, MercadoPago o las que haya disponible.
Los manuales se pueden comprar de cualquier parte del Mundo, se envían al correo descrito al momento de realizar la compra, es importante verificar el correo electrónico.
Los productos manuales vienen en formatos (PDF, Winrar, Zip), dependiendo cuantos archivos contine el manual, podrían ser un pack de archivos según la descripción de la publicación.
Devoluciones y Cambios
En caso de declinaciones de compra, el cliente puede anular la transacción siempre y cuando el despacho no se haya realizado. Dicha operación puede ser realizada contactándose a cualquier de nuestros contactos de atención al cliente a los teléfonos +51 955631234 o vía correo electrónico a [email protected]. Si existe problema toda devolución y/o cambio tendrá un plazo legal no mayor a los nueve (2) días hábiles para ser realizada.
En caso de que el producto recibido por el cliente sea distinto al comprado, data manuales se compromete a hacer el cambio del manual por otro a elección del usuario o devolución del dinero.
Si recibió el artículo equivocado no dude en contactarnos a info@datamanuales, o Whatsapp +51 955631234 gustosamente podremos realizar el envío correspondiente o te devolvemos el dinero.
Si existe un archivo dañado o no abre, le enviaremos el archivo correcto previa comunicación a [email protected]
o a Whatsapp +51 955631234
Descuide, usted se comunica a nuestros correos info@datamanuales o nos ecribe al Whatsapp +51 955631234, gustosamente podremos entregarle el manual a su nuevo correo eléctrónico.
Luego de haber realizado la compra, usted podrá cambiar con otro manual del mismo valor, una vez enviado el manual usted no podrá cancelar la compra.
¿Que hago una vez comprado?
¡No te preocupes!. Una vez realizado la compra, le llegará la confirmación a su correo electrónico que consignó al principio, el mismo que incluirá el link de descargar, usted debe hacerle CLIC en la palabra Descargar y de inmediato comenzará la descarga del archivo, así como se vé en la imagen, si no le llega ninguna archivo, o realizó algún pago adicional usted debe comunicarse a [email protected], lo solucionaremos juntos.
