Términos y Condiciones

Última actualización: octubre de 2026

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso de DataManuales.com, así como la compra y utilización de los productos digitales ofrecidos a través del sitio web.

Al acceder al sitio, realizar una compra o utilizar nuestros servicios, el usuario acepta estos Términos y Condiciones, así como las demás políticas publicadas en DataManuales.com que resulten aplicables.

Estos términos se aplican a visitantes, clientes invitados y clientes registrados.

I. Condiciones generales

1. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar DataManuales.com y los productos adquiridos de forma lícita y de acuerdo con la legislación aplicable.

Los productos y servicios ofrecidos no podrán utilizarse para actividades ilegales o no autorizadas ni de una manera que infrinja derechos de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual que correspondan.

2. Naturaleza de la información técnica

DataManuales comercializa manuales, diagramas eléctricos y documentación técnica de automoción en formato digital.

La información proporcionada está destinada principalmente a fines de consulta y referencia técnica.

Aunque procuramos identificar correctamente la marca, modelo, año, motorización y contenido correspondiente a cada producto, determinados procedimientos, especificaciones o diagramas pueden variar según versión, mercado, equipamiento, fecha de fabricación u otras características del vehículo.

Por esta razón, antes de realizar cualquier reparación, diagnóstico o procedimiento técnico, el usuario debe verificar que la información sea aplicable al vehículo específico y, cuando corresponda, consultar información oficial del fabricante o recurrir a un profesional cualificado.

DataManuales no se responsabiliza por el uso incorrecto de la información técnica ni por su aplicación a vehículos, versiones o sistemas diferentes de aquellos para los que fue proporcionada.

3. Información y contenido de los productos

Cada producto procura mostrar información suficiente para que el cliente pueda identificar el contenido antes de realizar la compra, incluyendo, según disponibilidad, marca, modelo, año, motorización, descripción, índice, sistemas incluidos e imágenes referenciales.

Las imágenes utilizadas en las páginas de producto pueden tener fines ilustrativos o representar partes del contenido.

Antes de comprar, el cliente es responsable de revisar la descripción y verificar que el producto corresponde al vehículo, año, motor o información que necesita.

Si tiene dudas sobre la compatibilidad o el contenido de un producto, puede contactarnos antes de realizar la compra.

4. Actualización de la información

DataManuales podrá modificar, actualizar o corregir el contenido del sitio web cuando resulte necesario.

Determinados manuales o diagramas corresponden a años específicos y no deben considerarse automáticamente compatibles con vehículos de años, versiones o motorizaciones diferentes.

II. Precios, compras y pagos

1. Precios

Los precios publicados en DataManuales.com se expresan principalmente en dólares estadounidenses (USD), salvo que se indique expresamente otra moneda.

Los precios y promociones publicados en el sitio pueden ser modificados cuando corresponda. El precio aplicable a una compra será el mostrado durante el proceso de compra al momento de realizar el pedido.

Las promociones y descuentos serán aplicables únicamente a los productos y durante las condiciones o periodos indicados en el sitio.

2. Disponibilidad

La disponibilidad de determinados productos podrá estar sujeta a verificación.

Si después de realizar una compra DataManuales determina que no puede proporcionar el producto adquirido, se ofrecerá una solución conforme a nuestra Política de reembolsos y devoluciones.

3. Medios de pago

Los medios de pago disponibles serán los mostrados durante el proceso de compra y podrán variar según el país, proveedor de pagos o disponibilidad del servicio.

Dependiendo de la disponibilidad, estos pueden incluir PayPal, tarjetas de crédito o débito y otros medios habilitados en DataManuales.com.

La compra se considerará confirmada una vez que el pago haya sido autorizado y procesado correctamente.

III. Entrega de productos digitales

1. Formato de los productos

Los productos comercializados por DataManuales son digitales y pueden proporcionarse en formatos como PDF, HTML, ZIP, RAR, ejecutables u otros formatos indicados en la descripción correspondiente.

No se realiza envío físico de los productos digitales.

2. Acceso y descarga

Una vez confirmado el pago, el cliente podrá recibir acceso a la descarga del producto mediante DataManuales.com y/o mediante un enlace enviado al correo electrónico proporcionado durante la compra.

El cliente es responsable de proporcionar correctamente su dirección de correo electrónico y demás información necesaria para procesar el pedido.

3. Tiempo de entrega

La entrega de los productos digitales es normalmente inmediata después de confirmarse el pago.

En circunstancias excepcionales pueden producirse retrasos por problemas técnicos, validación del pago u otras incidencias. En estos casos, DataManuales procurará solucionar el problema y proporcionar acceso al producto adquirido tan pronto como sea razonablemente posible.

Si el cliente no recibe o no puede acceder a su producto, puede comunicarse con nosotros mediante info@datamanuales.com indicando su número de pedido.

IV. Cambios, cancelaciones y reembolsos

Las condiciones aplicables a cancelaciones, problemas con archivos digitales, sustituciones, correcciones y reembolsos están establecidas en nuestra Política de reembolsos y devoluciones, que forma parte de estos Términos y Condiciones.

El cliente podrá comunicar problemas cubiertos por dicha política dentro de los 7 días posteriores a la fecha de compra.

Entre los casos que podrán ser revisados se encuentran:

• archivo entregado diferente al producto adquirido;
• archivo dañado o corrupto;
• falta de contenido expresamente indicado en la descripción o índice del producto;
• problemas de descarga o acceso atribuibles al sistema de entrega de DataManuales;
• imposibilidad de proporcionar el producto adquirido.

Cuando sea posible solucionar el problema, DataManuales podrá proporcionar nuevamente el archivo, corregir el acceso, entregar el archivo correcto o completar el contenido correspondiente.

Cuando exista un problema cubierto por la política y no sea posible proporcionar, corregir o sustituir adecuadamente el producto adquirido, podrá realizarse el reembolso correspondiente.

Debido a la naturaleza digital de los productos, una vez que el archivo haya sido descargado o se haya proporcionado acceso al contenido, no se aceptan devoluciones o reembolsos únicamente por cambio de opinión o por haber seleccionado incorrectamente una marca, modelo, año, motor o producto, salvo que corresponda conforme a la legislación aplicable.

La política completa se encuentra disponible en la página Política de reembolsos y devoluciones de DataManuales.

V. Soporte relacionado con los archivos

Si un cliente experimenta problemas para descargar, abrir o acceder a un archivo adquirido, puede comunicarse con DataManuales para solicitar asistencia.

Cuando corresponda, podremos solicitar el número de pedido, correo electrónico utilizado durante la compra y una descripción del problema para verificar la operación y proporcionar asistencia.

Las correcciones, sustituciones o nuevas entregas cubiertas por nuestra Política de reembolsos y devoluciones se realizarán sin coste adicional para el cliente.

VI. Responsabilidad del cliente

Antes de completar una compra, el cliente debe revisar la información disponible en la página del producto y comprobar que corresponde a la marca, modelo, año, motorización o documentación que necesita.

La compra de un producto para un vehículo, año, motor o versión diferente al indicado en la descripción no convierte el producto en defectuoso o incorrecto.

El cliente también es responsable de disponer del software y equipo necesarios para abrir los formatos indicados en la descripción del producto.

VII. Uso de los productos digitales

La adquisición de un producto digital permite al comprador utilizar el archivo para sus propios fines legítimos de consulta y referencia.

Salvo que se indique expresamente lo contrario o exista autorización para ello, la compra no implica la transferencia de derechos de propiedad intelectual ni autoriza la reproducción, redistribución, reventa o publicación comercial del contenido de una manera que infrinja derechos aplicables.

VIII. Modificaciones del servicio

DataManuales podrá actualizar, modificar o discontinuar productos, funciones o partes del sitio web cuando resulte necesario.

Las modificaciones realizadas después de una compra no alterarán los derechos que correspondan al cliente respecto de una operación ya realizada.

IX. Contacto

Para consultas relacionadas con productos, pedidos, descargas, compatibilidad, soporte o reembolsos, puede comunicarse con:

DataManuales
Correo electrónico: info@datamanuales.com
Sitio web: DataManuales.com

Para consultas relacionadas con una compra recomendamos incluir el número de pedido y el correo electrónico utilizado durante la operación.

X. Legislación y derechos del consumidor

Estos Términos y Condiciones establecen las condiciones comerciales aplicables al uso de DataManuales.com y a la adquisición de nuestros productos digitales.

Ninguna disposición de estos Términos y Condiciones pretende excluir o limitar derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.